【Isleen's秘密花園】

這是我當時找保母時上網找的，並依我後續與保母相處後所整理的，提供參考一下吧！


1.先要想好自己希望托育的時間

如上午八點到下午六點，每天十小時或是十二小時，上班週休二日或隔週休，只有日托或日夜托。很多保母不願接受日夜托，如果需要，最好也是先溝通清楚。以免爸媽加班或臨時出差，小孩找不到人照顧。像我要上課或臨時有事(我們家只有我跟老公會帶Andr´e)，除了有時老公可以幫忙外，保母也扮演了不可或缺的角色。大部分上班族都是周休二日，也有少數是隔週休，所以週六上午會有扥嬰半天的情形。如果有特別不同如星期六要上班也要事先溝通清楚，否則如果有認知上的差異，到時候保母以為"理所當然"的放假日卻要上班，長久下來也都會發生問題。還有放假日是否與人事行政局公告的相同，如果公司放的假比較多當然較無問題，放的假比公告少時就需要跟保母溝通。像之前我爸媽把Andr´e帶回去玩，我會事先告知保母放假情形，讓他放假，但是不可以扣錢，畢竟是我們放棄權利的，而且也要讓保母有心理準備或安排自己的活動。此外人生總是有很多意外，當然保母也會請假，不過是少之又少，雖然契約上有說明請假超過一天以上要扣錢，但當保母請假時，大多是突發狀況，不用跟保母計較太多～畢竟他也很辛苦、盡心盡力的照顧孩子

2.可以接受保母照顧幼兒的數量及年紀

剛開始找保母時，知道保母可以帶二個以上也蠻猶豫的，後來溝通過及拜訪其他保母後，發現其實專業保母都不只帶一個。

社會局規定如下：

(1)保母不得聯合收托

(2)收托人數(含保母個人及臨時托育的兒童)於同一地址房舍、同一時間最多五人，並依年齡不同有下列注意事項:

收托零至二歲者不得超過二人

收托五至六歲者不得超過三人

但有時保母基於人情壓力或是經濟壓力，也不免有超收狀況，尤其是幼稚園回籠的安親班或是臨托的孩子，最好問清楚。有時保母會隱瞞，這時可以多方觀察，比如保母家裏怎麼有幼兒的拖鞋，或是三輪車是誰在騎啊?明明保母說只有托育一個幾個月的小bb，家裏怎麼會有成長奶粉?臨托，工商業社會都是小家庭居多，也要體諒對方家長的困難，在保母的能力範圍內，個人基本上不太在意，只是不要讓小孩原本的權益受損，比方說因為保母忙而餓肚子、紅屁股等，也不喜歡不知情。

大部分新手媽媽都喜歡一對一(我剛開始也是)、最多一對二，這只會發生在大部分的傳統保母。當然一對一的話，例如小孩生病、打預防針等可以拜託一下保母，一對二以上的話就比較困難。專業保母多半都有2~3個小孩以上。有兩三個孩子，孩子的互動會比較好，在學習方面發展的也比較好。當然也有缺點，每每有人感冒中標，真是一家烤肉萬家香。保母托育兩個以上孩子的優點：

之前同學發現他們家寶寶在保母家比較有耐性，因為要學習等待。比如玩溜滑梯，玩玩具，不像在家裏一人獨大。在保母家有玩伴比較好玩，都乖乖的，東西也比較好吃，也比較不會亂哭亂鬧，正好彌補了沒有其他兄弟姊妹的缺憾。另外學習能力也很強。

保母托育兩個以上孩子的缺點

一人感冒，其他都不能倖免。所以用具如牙刷、杯子、奶瓶等，盡量買不同品牌或是不同花色，讓大家一眼望去就可以分辨是誰的東西.。可能的話上面貼上名字，現在不是都很流行名字的小貼紙嗎。當然，保母也會將個人的奶瓶分開消毒。其他如尿布、衣物、手帕、毛巾等都是分開放的。餵小朋友時，絕對堅持要用自己的用具一人一套。

有聽過網站上一些媽媽說保母可能忙中有錯，如穿錯衣服啊，用錯尿布啊，其實這些我都覺得還好可以接受，不能忍受的部分是小孩受大傷、藥品跟奶粉的部分。像我就無法接受小孩吃錯藥還有我的孩子喝錯奶粉，因為Andr´e會過敏。

至於受傷部分，小朋友在學走路時，難免會受傷，而且小朋友肉比較甜，較常被蚊子咬傷，所以只要不是被毆打或摔得非常嚴重的傷，不用太驚訝…

3.問清楚保母價錢

如果常加班或出差也要問清楚超時托育或假日臨托價目。大部分保母都是6個月前有一個基本價，6個月後加副食品再增加1,000～2,000元，過年則要一個月的年終獎金。找保母前先和保母溝通比較好，作息時間也先溝通清楚，再評估費用。反正醜話說在前面，接下來大家歡喜甘願，不要為了一些小錢搞的大家不愉快。常在BBH潛水時，時常有媽媽發文抱怨有這方面很不愉快的經驗。當初看保母，覺得保母很隨和，沒想到過一陣子洗澡要加1,000、夏天吹冷氣加1,000、加副食品加1,000、遲到一小時加100、端午中秋要半個月，實在氣死人~~~ < _ >

我的保母-三節隨意，通常我們都送禮或包個小紅包。過年一個月，如果帶不滿一年則照比例計算。副食品2,000元(因為是全日托)，就一票到底了～有些同學的保母端午及中秋都要求半個月(在竹科上班)，最好先問清楚以免有不愉快產生。當初約定全日托是星期五接回星期一早上送，但是一忙起來常常超過預定時間才去接孩子。保母也不因超時也不收錢，所以如果爸爸或媽媽休假，保母也跟著休假，算多多少少補一些。而我一年約有幾天的休假，扣掉零星帶小孩看病打預防針出外辦事等的半天休假，總還會有幾天的全日休假，保母也跟著休。如果實在太忙超過時間需住保母家，住保母家一晚加收多少錢，如果多一個整天則加收多少錢，應事先約定好。

基本上我保母很好講話，如果出差臨托提早講的話，只要保母沒有非常特別的事多半都會答應，我們則三不五時買些東西、水果或家用的東西去。因為對我們忙碌的父母親來說，能讓父母安心且解決了很大的困難，這點錢真的不算什麼。所以截至目前為止，一切都還好沒有發生什麼不愉快。

保母，這是長久合作的夥伴，正常狀況差不多三年吧！人與人之間的尊重是很重要的，雖然我們負擔了保母費，不代表保母就得任人差遣，所以溝通的態度乃也是很重要的……我聽過家長時間沒到即使沒事也不去接小孩，對保母氣傲指使。而保母呢?將心比心，我們也不希望雇主如此的對待我們吧!保母托育價格其實已經公定，只要不要離譜到連吹冷氣都要收費，只要保母愛孩子，相對地托育費高低也是其次問題了

4.保母附近環境，交通，接送方式等

保母最好離家近，或離上班地點近，下了班可以直接接回家，也可以利用午休空檔去看小孩，這樣接送都方便，但有時並不是巷口就有理想的保母，這時就要衡量了。我們當初把離家附近開車10分鐘以內的保母全部列出來，先電話訪談，看看托育人數及時間是否雙方都接受。然後約晚上時間去看保母家及附近環境。

曾經有一個保母是我們很喜歡的，但住家的樓下是機車修理廠因而作罷。還有開車接送動線怎樣，是否有地方臨時停車。如果不開車，走路接送小孩，這樣所可找的保母就比較有限。也要看看保母家的環境是否安全，有沒有危險的樓梯?廚房、浴室是否做了安全阻隔?有沒有足夠小孩活動的空間，這些都需要考量。我保母家也不大，但他們把客廳裏的桌子全部撤掉，取而代之的是小朋友的遊戲空間，而且地上全部舖滿安全的泡棉地板，櫃子、門把尖銳的部分也用隔板擋住，讓我們很放心。另外值得一提的是我保母家沒有電視，除了對小朋友視力好以外，保母也會比較專心照顧小朋友，這是我最滿意的地方。

5.保母家人狀況也要列入考量

說真的，在我找過有執照的保母中，大部分都有一定的水準，但是家人就不一定了。最好晚上去保母家看，因為晚上才可以看到保母的家人啊，有些保母人很好，家人抽煙、喝酒、或是常常在家打麻將，光看保母怎會知道?因為希望小朋友很有規矩，所以我會觀察保母家小孩有沒有規矩？喜不喜歡小小孩。家人看起來有沒有很"正常"，大概我是屬於超級龜毛的媽咪了吧！

在小孩還很小的時候，保母的家庭對孩子而言是另一個原生家庭，家人的一言一行寶貝在不知不覺中都在模仿，對大人的行為模式、情緒狀態也在默默的吸收。雖然孩子表達能力有限，但是他們卻可以清楚的感受到大人的情緒。讓小孩置身於責罵、暴力的環境下，對孩子日後的人格發展必定會有一定程度的影響，這些都是父母親不見得能看的見的地方。

6.保母家環境清潔及個人衛生狀況

當初找保母時，我是以透過BBH、108保母銀行為主，其餘什麼保母協會、熊媽媽等相關機關為輔。但卻發現自己找的會比後者機關提供的較佳。通常我去找保母，都會先要求看廚房。因為保母跟我們約好，家裡一定會先整理，客廳一定是乾淨的，但廚房就不一定了，廚房是無法在臨時抱佛腳的狀況下清理乾淨的，廚房乾淨其他地方大概髒不到哪裡去。看到我現在的保母家，只是覺得家裡廚房都很乾淨，她幫小孩準備副食，令人覺得安心。有些保母煮副食品是一次大量煮起來，再分批冰，但我較不喜歡這樣，食物還是要新鮮好，所以我們家保母是利用鋼杯煮食物給Andr´e吃，也是吃多少煮多少，此外，保母家通風光線應該要很好，這樣小朋友住起來會比較舒服。

7.責任導向的保母

找保母過程中發現一個很有趣的現象，在到保母家看環境談細節，許多保母會想盡辦法將在那裡的小孩支開，如要求家人帶離現場，或約其他小孩被父母接回家後，這樣才可以專心和家長談事情。我的保母剛好相反，當時她只顧著照顧小孩，和我們講話則一點都不專心。但是這樣態度反而讓我很放心，讓我很放心將小孩交給她。

我保母常說 "保母是良心事業"。的確，有很多事大人是看不到的，再加上小孩表達能力有限，作父母的不免要擔心。透過口碑或親朋好友介紹還好，有些素昧平生不真的很了解。我和我的保母就屬後者。在花了很多的時間精力了解後，接下來所能做的就是完全信任我的保母。當小孩放在保母家，我並不會常常打電話去詢問或三不五時去臨檢，只會在小朋友不舒服時，會打電話詢問較多，而是完全相信保母，給予充分的自由與信任。

保母通常都比長輩容易溝通，畢竟我們才是雇主。如果找保母談到餵母奶時，言詞閃爍或說些幾個月後就沒營養啦，母乳寶寶難帶啦，最好快快另請高明。小孩越小，換保母愈容易。畢竟保母只有短暫兩三年，寶寶的健康卻是一輩子最重要的事。

以我個人的觀點，建議找合格有執照的保母，我的保母就常常還去上課，保母協會甚至都有教怎樣處理母奶，分享新資訊等等。當然啦，母乳最好就一定會知道的。最近一些保母協會也陸續要求保母體檢及精神鑑定。保母是不是有傳染性疾病及精神疾病也會列入保母是否能從事照顧幼兒的標準之一，以免有些保母在虐待幼兒後，又以精神狀況有問題的原因脫罪。

8.了解保母如何處理自己及寶寶的情緒問題

人都有情緒吧，這裡保母怎樣去處理也讓我好奇、想學習。
曾見過幼稚園超厲害的老師，可以把發脾氣的小朋友弄得服服貼貼的，讓人很佩服。我想，除了耐心、愛心，應該更需要的是"EQ"和"智慧"，這正是我更需要學習的部分。

9.傾聽孩子的聲音

在孩子還小的時候，雖然不會講話，但是用心的父母仍然可以聽見孩子的聲音。比方說一到保母家立即焦躁不安，隨著孩子漸漸成長，分離焦慮難免，有時小孩撒嬌不忍父母離去也會哭泣，但這和驚恐不想待保母家是不同的，仔細觀察可以分辨其不同，相信母親本能的直覺，往往都很準。孩子回家是否身上常有莫名其妙的外傷，保母卻閃爍其詞或敷衍帶過了事。孩子撞傷淤青難免，好的保母不會諱言且會主動告知。孩子是否變的無安全感，不容易相信別人，不容易親近別人，這都是孩子在大聲告訴父母：我不想待在這…

10.保母個性及說話習慣

剛出生的小朋友很需要睡眠，如果保母說話很大聲，容易使寶寶適應不良，Andr´e換保母的原因，第一個保母並沒有說不好，但是因為說話太大聲，容易使Andr´e不易入睡，睡眠不足、安全感不夠，會容易哭鬧，以前Andr´e接回來時通常會哭上40分鐘以上，哭到大家都受不了，家人紛紛逃之夭夭，保母個性要開朗，但是還要輕聲細語，才不會把小朋友嚇到....結論即是「好的保母會主動招呼孩子，吸引孩子的注意，更讓爸爸媽媽在職場無後顧之憂」